Vreau VIP

Întrebări frecvente

Care sunt modalitățile de transport și cât mă va costa?

Coletul va fi livrat de către curierul român. Transportul este gratuit pentru comenzile mai mari de 15 Lei. Dacă veți alege ca modalitate de plată – rambursul, atunci la prețul total se va adăuga și prețul pentru ramburs

Produsele sunt în stoc?

Da, toate produsele din oferta eshop-ului sunt în stoc și sunt pregătite pentru expediere.

Când voi primi produsele?

Curier român
- Pentru comenzile efectuate până la ora 13:00, termenul de livrare standard este de 2-4 zile lucrătoare

Returnez produsele. În cât timp mi se vor restitui banii?

Banii, pentru produsele returnate, se restituie imediat, sau cel târziu până în 14 zile din ziua în care am primit produsele returnate. Despre recepționarea produselor returnate și despre restituirea banilor vă vom informa printr-un e-mail.

Cât timp pot ține produsele acasă?

În cazul când produsele se comandă pentru probă, se pot ține până la 30 de zile.

Cum îmi dau seama de mărimea mea?

La descrierea în detaliu a fiecărui produs,, găsiți tabelul mărimilor. În cazul în care nu sunteți sigure de mărime,, nu ezitați să ne scrieți, iar noi o să măsurăm cu exactitate produsele. Scrieți-ne la adresa info@bibloo.ro, sau dând click pe ÎNTREBARE PRODUS care se găsește la fiecre produs.

Ce adresă se scrie în câmpul care se află în comandă sub nume?

Adresa la care doriți să vi se expedieze produsele.

În cazul în care am două vouchere, pot să le folosesc pe ambele pentru aceeași comandă?

Din păcate reducerile nu pot fi combinate. Într-o comandă se poate folosi doar un singur voucher.

Cum comunică clientul, adică eu, cu curierul?

După ce coletul Dvs. a fost transmis curierului pe care le-ați ales, acesta vă va contacta la numărul dvs. de telefon sau prin e-mail pentru a vă da informații cu privire la livrarea coletului. Puteți urmări coletul la adresa expediată de către curier.

Este posibilă transmiterea unei comenzi în străinătate?

Din păcate nu este posibil. Produsele din e-shopul român, nu pot fi expediate în străinătate.

  • BIBLOO VIP
    Bucurați-vă de cumpărături cu beneficii exclusive.
  • Livrare gratuită
    Livrarea este gratuită pentru comenzile ce depăşesc 199 LEI.
  • 60 de zile pentru returnare
    Produsele achiziţionate pot fi returnate în termen de 60 zile, fără nici un motiv.
  • Livrare rapidă
    Pentru comenzile plasate până la ora 13:00, termenul standard de livrare este de 3-5 zile lucrătoare.
  • 031 229 52 20
    Suntem la dispoziția dumneavoastră de Luni până Vineri, între orele 09:00 - 18:00
  • Clienţi permanenţi
    Vă mulțumim pentru încredere, avem 98% clienți mulțumiți.
Sus